QUALI SONO LE CARATTERISTICHE PRINCIPALI DI UNA SCARPA STRYDE?

Sono quattro e lavorano insieme. Un’ampia punta che permette alle dita di allargarsi invece di essere costrette in una forma appuntita. Una suola a drop zero, per cui tallone e dita poggiano alla stessa altezza. Una suola sottile e flessibile, che permette di percepire il terreno. E una tomaia morbida e non costrittiva, senza cuciture o pannelli rigidi che premano sulla parte superiore del piede.

LE CALZATURE STRYDE SONO UTILI IN CASO DI NEUROPATIA?

Le scarpe Stryde sono progettate con caratteristiche che molte persone affette da neuropatia cercano: un’ampia punta, una tomaia non costrittiva che non preme sulle zone sensibili, una suola esterna antiscivolo e un design piatto e flessibile. Se siano adatte ai tuoi piedi è una domanda da rivolgere al medico: una sensibilità ridotta significa che non sempre puoi accorgerti dello sviluppo di un problema, quindi in questo caso il parere medico è ancora più importante.

LE CALZATURE STRYDE SONO ADATTE ALLA FASCITE PLANTARE?

Molti dei nostri clienti soffrono di fascite plantare e indossano le nostre scarpe ogni giorno. La suola piatta mantiene il piede in una posizione naturale e la struttura flessibile gli permette di muoversi come dovrebbe. All’inizio procedi con cautela: trenta minuti al giorno per la prima settimana, aumentando gradualmente. Se il dolore aumenta, interrompi l’uso e parla con il podologo.

E PER I DITA A MARTELLO?

È qui che l’ampia punta svolge il suo ruolo più evidente. Invece di spingere l’alluce verso l’interno, come fa una scarpa affusolata, lascia spazio perché possa posizionarsi nel modo più naturale. Molti clienti con dita a martello si rivolgono a noi proprio per questo motivo.

SONO ADATTE AI PIEDI PIATTI?

Le nostre scarpe non hanno un supporto dell’arco plantare integrato, per scelta: l’idea alla base delle calzature barefoot è che sia il piede stesso a svolgere questo lavoro. Alcune persone con i piedi piatti lo trovano un sollievo, mentre altre preferiscono avere supporto. Se non sei sicuro, inizia indossandole per brevi periodi oppure usa i tuoi plantari al loro interno.

POSSONO AIUTARE IN CASO DI DOLORE ALLE GINOCCHIA O ALLA SCHIENA?

Una suola a drop zero significa che non stai poggiando su un tallone rialzato, cosa che modifica l’allineamento del corpo a partire dal contatto con il terreno. Alcuni clienti ci dicono di notare la differenza alle ginocchia e nella parte bassa della schiena. Non possiamo garantirlo e, se hai dolore, fallo valutare adeguatamente.

E PER I PIEDI LARGHI O I GONFIORI?

Ogni modello è più largo di una scarpa convenzionale e la tomaia morbida cede là dove una tomaia rigida farebbe pressione. Se i piedi si gonfiano durante la giornata o indossi plantari, scegli mezza taglia in più.

HO UN DISTURBO CHE NON È ELENCATO QUI.

Scrivici a info@stryde-footwear.com e spiegaci il tuo problema. Ti descriveremo con onestà cosa fanno e cosa non fanno le nostre scarpe, così potrai parlarne con il tuo medico e decidere insieme a lui.

QUALE TAGLIA DOVREI ORDINARE?

Ordina la tua taglia abituale. Le nostre forme sono modellate sulla base di un piede reale, non di uno stampo, quindi la lunghezza corrisponde a quella che indossi normalmente: c'è semplicemente più spazio nella zona delle dita.

HO I PIEDI LARGHI. ANDRANNO BENE?

Sono progettate proprio per questo. Ogni modello è più largo nella zona delle dita rispetto a una scarpa tradizionale. Se sei indeciso tra due taglie o porti plantari ortopedici, scegli la mezza taglia in più.

E SE SBAGLIO TAGLIA?

Scrivici e la sostituiremo. Hai 30 giorni dalla consegna per comunicarcelo.

DEVO INDOSSARLE CON I CALZINI?

Vanno bene entrambe le opzioni. La fodera è abbastanza traspirante da poterle indossare a piedi nudi; i calzini offrono una calzata leggermente più aderente e sono più facili da lavare rispetto a una scarpa.

DOVE TROVO LA TABELLA DELLE TAGLIE?

Nella nostra guida alle taglie e alla cura, con le misure di ogni modello.

CHE COSA RENDE UNA SCARPA “BAREFOOT”?

Tre cose: un’area delle dita abbastanza ampia da permettere loro di distendersi, una suola abbastanza sottile e flessibile da farti sentire il terreno e nessuna differenza di altezza tra tallone e dita.

HANNO UN SUPPORTO PER L’ARCO PLANTARE?

No, ed è una scelta intenzionale. Una scarpa barefoot permette al piede di svolgere autonomamente questa funzione. Se preferisci avere maggiore supporto, vendiamo solette separatamente.

POSSO USARE I MIEI PLANTARI?

Sì. Nella maggior parte dei casi entrano dopo aver rimosso la nostra soletta. Scegliendo mezza misura in più avrai un po’ più di spazio.

NON HO MAI INDOSSATO SCARPE BAREFOOT. DA DOVE COMINCIO?

Con calma. Indossale trenta minuti al giorno per la prima settimana, poi aumenta gradualmente. I tuoi piedi stanno usando muscoli che sono rimasti a riposo dentro scarpe ammortizzate e hanno bisogno di tempo.

HO LA FASCITE PLANTARE, ALLUCE VALGO O NEUROPATIA. SONO ADATTE?

Le nostre scarpe sono progettate con una tomaia ampia che non stringe, una suola piatta e flessibile e una suola esterna aderente, e molti clienti che convivono con queste condizioni le indossano quotidianamente. Non sono un dispositivo medico e non possiamo dirti cosa sia giusto per i tuoi piedi: è una questione da discutere con il tuo medico o podologo. Se ricevi l’autorizzazione, aumenta gradualmente il tempo di utilizzo.

DI CHE MATERIALE SONO FATTI?

Tomaie in poliestere premium, suole in gomma biologica. I modelli invernali mantengono la stessa suola in gomma e aggiungono una soletta in EVA e cotone per l’isolamento.

POSSO LAVARLI?

Sì. Per la maggior parte dello sporco basta un panno umido. Per una pulizia più accurata, rimuovi la soletta e lavala a mano con sapone delicato, oppure lavali in lavatrice con un ciclo delicato.

COME POSSO MANTENERLI IN BUONE CONDIZIONI?

Pulisci le macchie con un panno morbido e un po’ di sapone delicato, poi lasciali asciugare all’aria, lontano da fonti di calore diretto. Le istruzioni complete sono nella guida alla cura.

SONO IMPERMEABILI?

Alcuni modelli lo sono, altri no. L’informazione è indicata nella pagina di ogni prodotto; se non riesci a trovarla, scrivici via e-mail.

COME POSSO EFFETTUARE UN ORDINE?

Scegli il modello, seleziona la taglia e il colore, aggiungilo al carrello e completa l’ordine. Ci vuole circa un minuto.

QUANTO TEMPO CI VUOLE PER LA CONSEGNA?

Gli ordini partono da noi entro 24-48 ore. Dopodiché, la maggior parte dei pacchi raggiunge Stati Uniti, Regno Unito, Canada e Australia in 3-9 giorni lavorativi, oppure in 4-13 giorni nei periodi più intensi, come Natale e il Black Friday.

IN QUALI PAESI EFFETTUATE SPEDIZIONI?

Spediamo normalmente negli Stati Uniti, nel Regno Unito, in Canada, Australia, Nuova Zelanda ed Europa, e nella maggior parte degli altri Paesi su richiesta. Scrivici e organizzeremo la spedizione.

DA DOVE SPEDITE?

Dal nostro centro logistico internazionale. Il centro che gestirà il tuo pacco dipende dalla disponibilità e dal luogo in cui ti trovi.

COME POSSO TRACCIARE IL MIO PACCO?

Inserisci il numero di tracciamento nella nostra pagina di tracciamento. Possono essere necessari da uno a tre giorni prima che compaia la prima scansione. Non hai ancora ricevuto il numero di tracciamento? Scrivici.

HO INSERITO L’INDIRIZZO SBAGLIATO. POTETE CORREGGERLO?

Scrivici subito e cercheremo di intervenire prima della spedizione. Una volta che il pacco è partito faremo il possibile, ma non possiamo garantire nulla.

POSSO ANNULLARE O MODIFICARE IL MIO ORDINE?

Contattaci il prima possibile. La preparazione degli ordini inizia rapidamente, quindi prima ci scrivi, maggiori saranno le possibilità.

COME POSSO RESTITUIRE UN ARTICOLO?

Scrivici entro 30 giorni dalla consegna, indicando il numero dell'ordine e cosa è andato storto. Ti confermeremo la procedura e ti invieremo l'indirizzo per la restituzione: non spedire nulla prima di averlo ricevuto, perché i resi non autorizzati non possono essere elaborati.

CHI PAGA LE SPESE DI SPEDIZIONE DEL RESO?

Le paghiamo noi se la responsabilità è nostra: in caso di difetto, danno durante il trasporto o articolo errato. Se hai semplicemente cambiato idea o hai scelto la taglia sbagliata, le spese di spedizione sono a tuo carico.

POSSO CHIEDERE UN CAMBIO INVECE DEL RIMBORSO?

Sì, e di solito è più rapido. Quando ci scrivi, indicaci quale taglia o colore preferiresti.

QUANDO RICEVERÒ IL RIMBORSO?

Entro cinque giorni dalla ricezione del reso, sulla carta o sull'account utilizzato per il pagamento.

QUALI ARTICOLI NON POSSONO ESSERE RESTITUITI?

I prodotti in preordine e tutto ciò che è stato indossato oltre la semplice prova. Gli ordini in saldo e quelli con la promozione «prendi uno, ricevi il secondo gratis» possono essere restituiti, fino a un massimo di tre articoli per ordine.

LE CALZATURE STRYDE SONO FABBRICATE NEGLI USA?

Stryde è un'azienda con sede negli Stati Uniti, ma le nostre scarpe vengono prodotte a livello internazionale secondo pratiche di produzione etiche e di alta qualità.

DOVE VENGONO FABBRICATE ESATTAMENTE?

Da fornitori accuratamente selezionati, principalmente in Asia, che lavorano secondo gli standard qualitativi da noi stabiliti. Ogni modello viene verificato per assicurarsi che svolga davvero la funzione di una scarpa barefoot.

POSSO ACQUISTARLE IN UN NEGOZIO?

No, solo qui. La vendita diretta ci permette di mantenere basso il prezzo e significa che non ti verrà mai venduto un modello vecchio o contraffatto.

QUAL È IL NEGOZIO UFFICIALE?

stryde-footwear.com. Tutto ciò che viene venduto altrove non è nostro.

COME POSSO SMETTERE DI RICEVERE LE VOSTRE EMAIL?

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LA MIA DOMANDA NON È QUI.

Scrivi a info@stryde-footwear.com, dal lunedì al venerdì. A leggerla sarà una persona.