Wobei können wir Ihnen helfen?

WAS SIND DIE WICHTIGSTEN MERKMALE EINES STRYDE-SCHUHS?

Vier – und sie wirken zusammen. Eine breite Zehenbox, in der sich deine Zehen ausbreiten können, statt in eine Spitze gedrückt zu werden. Eine Sohle mit null Sprengung, sodass Ferse und Zehen auf gleicher Höhe stehen. Eine dünne, flexible Sohle, durch die du den Boden spüren kannst. Und ein weiches, nicht einengendes Obermaterial ohne Nähte oder steife Einsätze, die auf den Fußrücken drücken.

HELFEN STRYDE-SCHUHE BEI NEUROPATHIE?

Stryde-Schuhe verfügen über Eigenschaften, nach denen viele Menschen mit Neuropathie suchen: eine breite Zehenbox, ein nicht einengendes Obermaterial, das nicht auf empfindliche Stellen drückt, eine rutschfeste Außensohle und ein flaches, flexibles Design. Ob das für deine Füße geeignet ist, solltest du mit deinem Arzt besprechen – bei verminderter Empfindlichkeit spürt man nicht immer, wenn sich ein Problem entwickelt. Deshalb ist ärztlicher Rat hier wichtiger als irgendwo sonst.

SIND STRYDE-SCHUHE BEI PLANTARFASZIITIS GEEIGNET?

Viele unserer Kunden leiden unter Plantarfasziitis und tragen unsere Schuhe täglich. Die flache Sohle hält deinen Fuß in einer natürlichen Position, und die flexible Konstruktion lässt ihn sich so bewegen, wie es vorgesehen ist. Gehe anfangs vorsichtig vor: In der ersten Woche zunächst dreißig Minuten täglich und danach schrittweise steigern. Wenn die Schmerzen zunehmen, höre auf und sprich mit deinem Podologen.

WAS IST MIT HALLUX VALGUS?

Hier kommt die breite Zehenbox besonders deutlich zum Tragen. Statt den großen Zeh nach innen zu drücken, wie es ein zulaufender Schuh tut, bietet sie ihm Platz, sodass er dort liegen kann, wo er natürlicherweise sein möchte. Viele Kunden mit Hallux valgus kommen genau aus diesem Grund zu uns.

SIND SIE FÜR PLATTFÜSSE GEEIGNET?

Unsere Schuhe haben bewusst keine integrierte Unterstützung des Fußgewölbes – die Idee hinter Barfußschuhen ist, dass dein Fuß diese Aufgabe selbst übernimmt. Manche Menschen mit Plattfüßen empfinden das als Erleichterung, andere bevorzugen Unterstützung. Wenn du unsicher bist, trage sie zunächst nur kurz oder verwende deine eigenen orthopädischen Einlagen darin.

KÖNNEN SIE BEI KNIE- ODER RÜCKENSCHMERZEN HELFEN?

Eine Sohle mit null Sprengung bedeutet, dass du nicht auf einem erhöhten Absatz stehst. Dadurch verändert sich deine Ausrichtung vom Boden an aufwärts. Einige Kunden berichten uns, dass sie einen Unterschied an den Knien und im unteren Rücken bemerken. Wir können das nicht versprechen. Wenn du Schmerzen hast, lass sie bitte fachgerecht untersuchen.

WAS IST MIT BREITEN FÜSSEN ODER SCHWELLUNGEN?

Jedes Modell ist breiter geschnitten als ein herkömmlicher Schuh, und das weiche Obermaterial gibt an den Stellen nach, an denen ein steifes Material drücken würde. Wenn deine Füße im Laufe des Tages anschwellen oder du orthopädische Einlagen trägst, nimm eine halbe Größe größer.

ICH HABE EINE BESCHWERDE, DIE HIER NICHT AUFGEFÜHRT IST.

Schreib uns an info@stryde-footwear.com und erzähl uns, womit du zu tun hast. Wir erklären dir ehrlich, was unsere Schuhe leisten und was nicht, damit du diese Informationen mit zu deinem Arzt nehmen und gemeinsam mit ihm eine Entscheidung treffen kannst.

WELCHE GRÖSSE SOLL ICH BESTELLEN?

Bestellen Sie Ihre übliche Größe. Unsere Leisten sind nach einem echten Fuß und nicht nach einer Form gefertigt, daher entspricht die Länge der Größe, die Sie normalerweise tragen – nur im Zehenbereich ist mehr Platz.

ICH HABE BREITE FÜSSE. PASSEN DIESE SCHUHE?

Dafür wurden sie entwickelt. Jedes Modell ist im Zehenbereich breiter als ein herkömmlicher Schuh. Wenn Sie zwischen zwei Größen liegen oder orthopädische Einlagen tragen, wählen Sie die größere halbe Größe.

WAS, WENN ICH DIE FALSCHE GRÖSSE BESTELLE?

Schreiben Sie uns eine E-Mail, und wir tauschen die Schuhe um. Sie haben ab der Lieferung 30 Tage Zeit, uns zu informieren.

TRAGE ICH DIE SCHUHE MIT SOCKEN?

Beides ist möglich. Das Futter ist atmungsaktiv genug, um die Schuhe barfuß zu tragen; mit Socken sitzen sie etwas enger und Socken lassen sich leichter waschen als ein Schuh.

WO FINDE ICH DIE GRÖSSENTABELLE?

In unserem Größen- und Pflegeleitfaden mit Maßangaben für jedes Modell.

WAS MACHT EINEN SCHUH ZUM „BARFUẞSCHUH“?

Drei Dinge: eine Zehenbox, die breit genug ist, damit sich deine Zehen spreizen können, eine Sohle, die dünn und flexibel genug ist, um den Boden zu spüren, und kein Höhenunterschied zwischen Ferse und Zehen.

HABEN SIE EINEN FUSSBOGENSUPPORT?

Nein, und das ist Absicht. Ein Barfußschuh lässt deinen Fuß diese Arbeit selbst übernehmen. Wenn du lieber Unterstützung möchtest, verkaufen wir Einlegesohlen separat.

KANN ICH MEINE EIGENEN ORTHOPÄDISCHEN EINLAGEN VERWENDEN?

Ja. Die meisten passen hinein, sobald du unsere Einlegesohle herausnimmst. Wenn du eine halbe Größe größer nimmst, hast du etwas mehr Platz.

ICH HABE NOCH NIE BARFUẞSCHUHE GETRAGEN. WO SOLL ICH ANFANGEN?

Langsam. Trage sie in der ersten Woche täglich dreißig Minuten und steigere die Tragezeit danach allmählich. Deine Füße beanspruchen Muskeln, die in gedämpften Schuhen bisher kaum aktiv waren, und sie brauchen Zeit.

ICH HABE EINE PLANTARFASZIITIS, HALLUX VALGUS ODER NEUROPATHIE. SIND DIESE SCHUHE GEEIGNET?

Unsere Schuhe sind mit einem breiten, nicht einengenden Obermaterial, einer flachen, flexiblen Sohle und einer griffigen Außensohle ausgestattet, und viele Kundinnen und Kunden mit diesen Beschwerden tragen sie täglich. Sie sind kein Medizinprodukt, und wir können dir nicht sagen, was für deine Füße geeignet ist – das solltest du mit deiner Ärztin, deinem Arzt oder einer Podologin bzw. einem Podologen besprechen. Wenn du grünes Licht bekommst, steigere die Tragezeit allmählich.

WORAUS BESTEHEN SIE?

Obermaterial aus hochwertigem Polyester, Sohlen aus Bio-Gummi. Wintermodelle haben dieselbe Gummisohle und zusätzlich eine EVA-Baumwoll-Einlegesohle zur Isolierung.

KANN ICH SIE WASCHEN?

Ja. Für die meisten Verschmutzungen genügt ein feuchtes Tuch. Für eine gründliche Reinigung nehmen Sie die Einlegesohle heraus und waschen Sie sie von Hand mit milder Seife oder geben Sie die Schuhe in einen Schonwaschgang.

WIE SORGE ICH DAFÜR, DASS SIE GUT AUSSEHEN?

Reinigen Sie einzelne Stellen mit einem weichen Tuch und etwas milder Seife und lassen Sie sie fern von direkter Hitze an der Luft trocknen. Eine vollständige Anleitung finden Sie im Pflegeleitfaden.

SIND SIE WASSERDICHT?

Einige Modelle sind wasserdicht, andere nicht. Dies ist auf jeder Produktseite angegeben. Wenn Sie die Information nicht finden, schreiben Sie uns eine E-Mail.

WIE KANN ICH EINE BESTELLUNG AUFGEBEN?

Wählen Sie Ihr Modell, Größe und Farbe aus, legen Sie es in den Warenkorb und schließen Sie den Kauf ab. Das dauert etwa eine Minute.

WIE LANGE DAUERT DIE LIEFERUNG?

Wir versenden Bestellungen innerhalb von 24 bis 48 Stunden. Danach erreichen die meisten Pakete die USA, das Vereinigte Königreich, Kanada und Australien innerhalb von 3 bis 9 Werktagen bzw. 4 bis 13 Tagen in stark ausgelasteten Zeiten wie Weihnachten und am Black Friday.

IN WELCHE LÄNDER VERSENDEN SIE?

Standardmäßig in die USA, das Vereinigte Königreich, nach Kanada, Australien, Neuseeland und Europa sowie auf Anfrage in die meisten anderen Länder. Schreiben Sie uns eine E-Mail, und wir kümmern uns darum.

VON WO AUS VERSENDEN SIE?

Aus unserem internationalen Versandzentrum. Welches Zentrum Ihr Paket bearbeitet, hängt vom Lagerbestand und Ihrem Standort ab.

WIE KANN ICH MEIN PAKET VERFOLGEN?

Geben Sie Ihre Sendungsnummer auf unserer Tracking-Seite ein. Es kann ein bis drei Tage dauern, bis der erste Scan angezeigt wird. Sie haben noch keine Sendungsnummer? Schreiben Sie uns eine E-Mail.

ICH HABE DIE FALSCHE ADRESSE ANGEGEBEN. KÖNNEN SIE DAS ÄNDERN?

Schreiben Sie uns sofort eine E-Mail, und wir versuchen, die Änderung vorzunehmen, bevor die Bestellung versendet wird. Sobald ein Paket unterwegs ist, tun wir unser Bestes, können aber nichts versprechen.

KANN ICH MEINE BESTELLUNG STORNIEREN ODER ÄNDERN?

Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Das Verpacken beginnt schnell, daher sind die Chancen umso besser, je früher Sie uns schreiben.

WIE KANN ICH ETWAS ZURÜCKSENDEN?

Schreiben Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems. Wir bestätigen die Rücksendung und senden Ihnen die Rücksendeadresse – schicken Sie nichts zurück, bevor Sie diese erhalten haben, da nicht genehmigte Rücksendungen nicht bearbeitet werden können.

WER ÜBERNIMMT DIE RÜCKSENDEKOSTEN?

Wir übernehmen sie, wenn der Fehler bei uns liegt: bei einem Mangel, einem Transportschaden oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben. Bei einem Meinungswechsel oder der falschen Größe tragen Sie die Versandkosten.

KANN ICH STATT EINER ERSTATTUNG UMTAUSCHEN?

Ja, und das geht normalerweise schneller. Teilen Sie uns in Ihrer E-Mail mit, welche Größe oder Farbe Sie stattdessen möchten.

WANN ERHALTE ICH MEIN GELD ZURÜCK?

Innerhalb von fünf Tagen, nachdem Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist, auf die Karte oder das Konto, mit dem Sie bezahlt haben.

WAS KANN NICHT ZURÜCKGESENDET WERDEN?

Vorbestellungen und alles, was über das Anprobieren hinaus getragen wurde. Artikel aus dem Sale und Bestellungen mit „Kaufe eins, bekomme eins gratis“ können zurückgesendet werden, jedoch höchstens drei Artikel pro Bestellung.

WIRD STRYDE-FOOTWEAR IN DEN USA HERGESTELLT?

Stryde ist zwar ein US-amerikanisches Unternehmen, aber unsere Schuhe werden international unter ethischen Bedingungen und mit hohen Qualitätsstandards hergestellt.

WO GENAU WERDEN SIE HERGESTELLT?

Von sorgfältig geprüften Lieferanten, hauptsächlich in Asien, die nach den von uns festgelegten Qualitätsstandards arbeiten. Jedes Design wird daraufhin überprüft, was ein Barfußschuh tatsächlich leisten sollte.

KANN ICH SIE IN EINEM GESCHÄFT KAUFEN?

Nein, nur hier. Der Direktverkauf hält den Preis niedrig und stellt sicher, dass Ihnen weder ein altes Modell noch eine Fälschung verkauft wird.

WO IST DER OFFIZIELLE SHOP?

stryde-footwear.com. Alles, was anderswo verkauft wird, stammt nicht von uns.

WIE KANN ICH IHRE E-MAILS ABBESTELLEN?

Verwenden Sie den Abmeldelink am Anfang oder Ende jeder E-Mail, die wir senden.

MEINE FRAGE IST NICHT DABEI.

Schreiben Sie von Montag bis Freitag an info@stryde-footwear.com. Die Nachricht wird von einer echten Person gelesen.