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Häufig gestellte Fragen
WAS SIND DIE HAUPTMERKMALE EINES STRYDE-SCHUHS?
Vier, und sie wirken zusammen. Eine breite Zehenbox, in der sich deine Zehen ausbreiten können, statt in eine Spitze gedrückt zu werden. Eine Sohle mit null Sprengung, sodass Ferse und Zehen auf gleicher Höhe stehen. Eine dünne, flexible Sohle, durch die du den Boden spürst. Und ein weiches, nicht einengendes Obermaterial ohne Nähte oder steife Verstärkungen, die auf den Fußrücken drücken.
HELFEN STRYDE-SCHUHE BEI NEUROPATHIE?
Stryde-Schuhe verfügen über Merkmale, nach denen viele Menschen mit Neuropathie suchen: eine breite Zehenbox, ein nicht einengendes Obermaterial, das nicht auf empfindliche Stellen drückt, eine rutschfeste Außensohle und ein flaches, flexibles Design. Ob das für deine Füße geeignet ist, solltest du mit deinem Arzt besprechen – bei vermindertem Empfinden spürst du nicht immer, wenn sich ein Problem entwickelt. Deshalb ist medizinischer Rat hier besonders wichtig.
SIND STRYDE-SCHUHE BEI PLANTARFASZIITIS GUT GEEIGNET?
Viele unserer Kunden haben mit Plantarfasziitis zu tun und tragen unsere Schuhe täglich. Die flache Sohle hält deinen Fuß in einer natürlichen Position, und die flexible Konstruktion ermöglicht ihm, sich so zu bewegen, wie es vorgesehen ist. Gehe anfangs vorsichtig vor: In der ersten Woche täglich dreißig Minuten und danach allmählich steigern. Wenn die Schmerzen zunehmen, höre auf und sprich mit deinem Podologen.
WAS IST MIT HALLUX VALGUS?
Hier zeigt sich der Vorteil der breiten Zehenbox besonders deutlich. Statt den großen Zeh nach innen zu drücken, wie es ein spitz zulaufender Schuh tut, bietet sie ihm Platz, sodass er in seiner natürlichen Position stehen kann. Viele Kunden mit Hallux Valgus kommen genau aus diesem Grund zu uns.
SIND SIE FÜR PLATTFÜSSE GEEIGNET?
Unsere Schuhe haben bewusst keine integrierte Fußgewölbestütze – die Idee hinter Barfußschuhen ist, dass dein Fuß diese Arbeit selbst übernimmt. Manche Menschen mit Plattfüßen empfinden das als Erleichterung, andere bevorzugen Unterstützung. Wenn du unsicher bist, trage sie zunächst nur kurz oder verwende deine eigenen orthopädischen Einlagen darin.
KÖNNEN SIE BEI KNIE- ODER RÜCKENSCHMERZEN HELFEN?
Eine Sohle mit null Sprengung bedeutet, dass du nicht auf einem erhöhten Absatz stehst. Dadurch verändert sich deine Ausrichtung vom Boden aufwärts. Einige Kunden berichten uns, dass sie einen Unterschied in ihren Knien und im unteren Rücken bemerken. Das können wir nicht versprechen. Wenn du Schmerzen hast, lass sie bitte fachgerecht untersuchen.
WAS IST MIT BREITEN FÜSSEN ODER SCHWELLUNGEN?
Jedes Modell ist weiter geschnitten als ein herkömmlicher Schuh, und das weiche Obermaterial gibt nach, wo ein steifes Material drücken würde. Wenn deine Füße im Laufe des Tages anschwellen oder du orthopädische Einlagen trägst, nimm eine halbe Größe größer.
ICH HABE EINE BESCHWERDE, DIE HIER NICHT AUFGEFÜHRT IST.
Schreib uns an info@stryde-footwear.com und erzähl uns, womit du zu tun hast. Wir erklären dir ehrlich, was unsere Schuhe leisten und was nicht, damit du diese Informationen mit zu deinem Arzt nehmen und gemeinsam mit ihm entscheiden kannst.
WELCHE GRÖSSE SOLL ICH BESTELLEN?
Bestelle deine übliche Größe. Unsere Leisten sind nach einem echten Fuß und nicht nach einer Form gefertigt, daher entspricht die Länge der Größe, die du normalerweise trägst – nur im Zehenbereich ist mehr Platz.
ICH HABE BREITE FÜSSE. PASSEN DIESE SCHUHE?
Dafür wurden sie entwickelt. Jedes Modell ist im Zehenbereich breiter als ein herkömmlicher Schuh. Wenn du zwischen zwei Größen liegst oder orthopädische Einlagen trägst, wähle die größere halbe Größe.
WAS, WENN ICH DIE FALSCHE GRÖSSE BESTELLE?
Schreib uns eine E-Mail, und wir tauschen sie um. Du hast ab der Lieferung 30 Tage Zeit, uns Bescheid zu geben.
TRAGE ICH DARIN SOCKEN?
Beides ist möglich. Das Futter ist atmungsaktiv genug für nackte Füße; mit Socken sitzen die Schuhe etwas enger, und Socken lassen sich leichter waschen als ein Schuh.
WO FINDE ICH DIE GRÖSSENTABELLE?
In unserem Größen- und Pflegeleitfaden findest du Maße für jedes Modell.
WAS MACHT EINEN SCHUH ZUM „BARFUẞSCHUH“?
Drei Dinge: eine Zehenbox, die breit genug ist, damit sich deine Zehen spreizen können, eine Sohle, die dünn und flexibel genug ist, um den Boden zu spüren, und kein Höhenunterschied zwischen Ferse und Zehen.
HABEN SIE EINEN FUSSBOGENSUPPORT?
Nein, und das ist Absicht. Ein Barfußschuh lässt deinen Fuß diese Arbeit selbst übernehmen. Wenn du lieber Unterstützung möchtest, verkaufen wir Einlegesohlen separat.
KANN ICH MEINE EIGENEN ORTHOPÄDISCHEN EINLAGEN VERWENDEN?
Ja. Die meisten passen hinein, sobald du unsere Einlegesohle herausnimmst. Wenn du eine halbe Größe größer nimmst, hast du etwas mehr Platz.
ICH HABE NOCH NIE BARFUẞSCHUHE GETRAGEN. WO SOLL ICH ANFANGEN?
Langsam. Trage sie in der ersten Woche täglich dreißig Minuten und steigere die Tragezeit danach allmählich. Deine Füße beanspruchen Muskeln, die in gedämpften Schuhen bisher kaum aktiv waren, und sie brauchen Zeit.
ICH HABE EINE PLANTARFASZIITIS, HALLUX VALGUS ODER NEUROPATHIE. SIND DIESE SCHUHE GEEIGNET?
Unsere Schuhe sind mit einem breiten, nicht einengenden Obermaterial, einer flachen, flexiblen Sohle und einer griffigen Außensohle ausgestattet, und viele Kundinnen und Kunden mit diesen Beschwerden tragen sie täglich. Sie sind kein Medizinprodukt, und wir können dir nicht sagen, was für deine Füße geeignet ist – das solltest du mit deiner Ärztin, deinem Arzt oder einer Podologin bzw. einem Podologen besprechen. Wenn du grünes Licht bekommst, steigere die Tragezeit allmählich.
WORAUS BESTEHEN SIE?
Obermaterial aus hochwertigem Polyester, Sohlen aus Naturkautschuk. Wintermodelle haben dieselbe Gummisohle und zusätzlich eine Einlegesohle aus EVA und Baumwolle zur Isolierung.
KANN ICH SIE WASCHEN?
Ja. Für die meisten Verschmutzungen reicht ein feuchtes Tuch. Für eine gründliche Reinigung nehmen Sie die Einlegesohle heraus und waschen Sie sie von Hand mit milder Seife oder geben Sie die Schuhe in einen Schonwaschgang.
WIE HALTE ICH SIE IN GUTEM ZUSTAND?
Reinigen Sie Flecken mit einem weichen Tuch und etwas milder Seife und lassen Sie die Schuhe fern von direkter Wärme an der Luft trocknen. Eine vollständige Anleitung finden Sie im Pflegeleitfaden.
SIND SIE WASSERDICHT?
Einige Modelle sind wasserdicht, andere nicht. Das ist auf jeder Produktseite angegeben. Falls Sie die Information nicht finden, schreiben Sie uns eine E-Mail.
WIE GEBE ICH EINE BESTELLUNG AUF?
Wählen Sie Ihr Modell sowie Größe und Farbe aus, legen Sie es in den Warenkorb und schließen Sie die Bestellung ab. Das dauert etwa eine Minute.
WIE LANGE DAUERT DIE LIEFERUNG?
Wir versenden Bestellungen innerhalb von 24 bis 48 Stunden. Danach erreichen die meisten Pakete die USA, das Vereinigte Königreich, Kanada und Australien innerhalb von 3 bis 9 Werktagen oder innerhalb von 4 bis 13 Werktagen in Stoßzeiten wie Weihnachten und am Black Friday.
IN WELCHE LÄNDER LIEFERN SIE?
Standardmäßig in die USA, das Vereinigte Königreich, nach Kanada, Australien, Neuseeland und Europa sowie auf Anfrage in die meisten anderen Länder. Schreiben Sie uns eine E-Mail, und wir kümmern uns darum.
VON WO AUS VERSENDEN SIE?
Aus unserem internationalen Versandzentrum. Welches Zentrum Ihr Paket bearbeitet, hängt vom Lagerbestand und Ihrem Standort ab.
WIE KANN ICH MEIN PAKET VERFOLGEN?
Geben Sie Ihre Sendungsnummer auf unserer Sendungsverfolgungsseite ein. Es kann ein bis drei Tage dauern, bis der erste Scan angezeigt wird. Sie haben noch keine Sendungsnummer? Schreiben Sie uns eine E-Mail.
ICH HABE DIE FALSCHE ADRESSE EINGEGEBEN. KÖNNEN SIE DAS KORRIGIEREN?
Schreiben Sie uns sofort eine E-Mail, und wir versuchen, die Änderung vorzunehmen, bevor das Paket versendet wird. Sobald es unterwegs ist, tun wir unser Möglichstes, können jedoch nichts versprechen.
KANN ICH MEINE BESTELLUNG STORNIEREN ODER ÄNDERN?
Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Das Verpacken beginnt schnell, daher sind die Chancen umso besser, je früher Sie uns schreiben.
WIE KANN ICH ETWAS ZURÜCKSENDEN?
Schreiben Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems. Wir bestätigen die Rücksendung und senden Ihnen die Rücksendeadresse – schicken Sie nichts zurück, bevor Sie diese erhalten haben, da nicht genehmigte Rücksendungen nicht bearbeitet werden können.
WER ÜBERNIMMT DIE RÜCKSENDEKOSTEN?
Wir übernehmen sie, wenn der Fehler bei uns liegt: bei einem Mangel, einem Transportschaden oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben. Bei einem Meinungswechsel oder der falschen Größe tragen Sie die Versandkosten.
KANN ICH STATT EINER ERSTATTUNG UMTAUSCHEN?
Ja, und das geht normalerweise schneller. Teilen Sie uns in Ihrer E-Mail mit, welche Größe oder Farbe Sie stattdessen möchten.
WANN ERHALTE ICH MEIN GELD ZURÜCK?
Innerhalb von fünf Tagen, nachdem Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist, auf die Karte oder das Konto, mit dem Sie bezahlt haben.
WAS KANN NICHT ZURÜCKGESENDET WERDEN?
Vorbestellungen und alles, was über das Anprobieren hinaus getragen wurde. Artikel aus dem Sale und Bestellungen mit „Kaufe eins, bekomme eins gratis“ können zurückgesendet werden, jedoch höchstens drei Artikel pro Bestellung.
WIRD STRYDE-FOOTWEAR IN DEN USA HERGESTELLT?
Stryde ist zwar ein Unternehmen mit Sitz in den USA, aber unsere Schuhe werden unter ethischen Bedingungen und nach hohen Qualitätsstandards international hergestellt.
WO GENAU WERDEN SIE HERGESTELLT?
Von sorgfältig geprüften Lieferanten, hauptsächlich in Asien, die nach den von uns festgelegten Qualitätsstandards arbeiten. Jedes Design wird daraufhin überprüft, was ein Barfußschuh tatsächlich leisten sollte.
KANN ICH SIE IN EINEM LADEN KAUFEN?
Nein, nur hier. Der Direktverkauf hält den Preis niedrig und stellt sicher, dass Ihnen nie ein altes Modell oder eine Fälschung verkauft wird.
WO IST DER OFFIZIELLE SHOP?
stryde-footwear.com. Alles, was anderswo verkauft wird, stammt nicht von uns.
WIE KANN ICH IHRE E-MAILS ABBESTELLEN?
Verwenden Sie den Abmeldelink oben oder unten in jeder E-Mail, die wir senden.
MEINE FRAGE IST NICHT DABEI.
Schreiben Sie von Montag bis Freitag an info@stryde-footwear.com. Die E-Mail wird von einer Person gelesen.























